Conditions générales de vente

Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez contacter notre service clientèle.

Par courrier :DÉCO ET DES CADRES – POINT CADRES POITIERS, 23 rue du marche notre dame, 86000 Poitiers

Par Email : deco.et.descadres@gmail.com

 

Validité de la commande

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet https://www.decoetdescadres.com implique de fait l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l’envoi d’un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Ces conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

 

Modalités de règlement

Le règlement de vos achats sur le Site s’opère exclusivement en Euros et s’effectue par carte bancaire (via paypal). PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières sur Internet. PayPalcrypte automatiquement vos données confidentielles à l’aide des meilleures technologies disponibles sur le marché (protocole Secure Sockets Layer -SSL- avec clé de cryptage de 128 bits).

 

Disponibilité des produits

Certaines offres de produits proposés sur le Site ne peuvent se faire que sur commande. Dans ce cas, une mention informative sera présente dans la fiche du produit.

 

Charte de qualité

Certains de nos produits sont garantis fabriqués en FRANCE. Dans ce cas, une mention informative sera présente dans la fiche du produit.

 

Conditions de livraison

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. DÉCO ET DES CADRES décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré dans un délai indiqué sur la fiche produit à compter de la validation de votre bon de commande par DÉCO ET DES CADRES, en cas de paiement par carte bancaire.

 

Retour des produits

Malgré tout le soin apporté à la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant. De même, après transport du colis, un des produits peut s’avérer défectueux. C’est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé .) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients de DÉCO ET DES CADRES, par courrier adressé à DÉCO ET DES CADRES – POINT CADRES POITIERS,23 rue du marche notre dame, 86000 Poitiers, ou par email adressé à deco.et.descadres@gmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée etDÉCO ET DES CADRES sera dégagée de toute responsabilité.DÉCO ET DES CADRES se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies,DÉCO ET DES CADRES procèdera alors soit à l’échange, soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

 

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques. etc. figurant sur le Site https://www.decoetdescadres.com sont la propriété exclusive de la marque ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.